你最近一次情绪崩溃是因为什么？
【资料图】
多久以前的事儿？
其实，我最想听到你的回答是：我很少有情绪崩溃的时候，情绪稳定。
最近舟安的情绪管理能力不太好，有发脾气。当下是真的发火，但事后就很清楚地明白：每个人都有压力大的时候，都有遇到人生困境。但在这种时候仍能做到情绪如常才是好样的。
显然，我这方面的修炼还不够。
而且，创业时间越长，我越觉得：管人的本质，就是管理情绪。
01
我们经常说，一个人的情商高，说的就是善于觉察情绪并处理情绪。所以，和情商高的人相处，就会比较开心。
因为他们不仅让自己情绪稳定，还能安抚他人的情绪。
古人有云：胸有激雷面如平湖者，可拜上将军。
这个我感觉自己可做不到。不过咱起码得做到别芝麻大的事情就嗷嗷直叫，如果遇到小事情，直接把问题解决掉就是了。
不要一惊一乍，这是一位合格管理者的必修课。
02
之所以是必修课，是因为情绪是人类第一维度认知系统，最快也最直接，我们每天可能都需要用这套系统成千上万遍。
同时，这套系统也是最容易出错，因为情绪这件事往往不可见也不可度量，它经常可以被感知到，是否正确无法辨别。
影响情绪这套系统的最大的因素是主观感受。
用理工的思维来看：情绪是人的底层操作系统，认知是这个系统上的一个传感器，系统错乱了在精准的传感器也无法正常的工作。
所以说，管人其实就是管情绪，情绪正常你得到正常的工作效率，情绪高涨得到的就是高效的工作效率。
如果你忽视情绪，或者小看情绪，那么你的认知可能永远发挥不太出来。
03
舟安作为一位创业者，知道自己有一个很大的毛病，就是遇到什么问题，第一时间采取的措施是：不停地讲道理。
但其实，道理面前，还有一座情绪的大山需要迈过去。
我军，在抗日和解放战争的时候，行军打仗都非常注意一件事，就是任何时候都非常重视充分地提高政治情绪的工作。
情绪工作的目的就是希望战士们，在敌猛烈的、野蛮的，飞机轰炸炮兵机枪的射击下，和步兵进攻中死守阵地，有与阵地共存亡的决心。
这就是管情绪的作用。
情绪管好了，人就管好了。
04
我这些年和很多创业者与高管沟通时，发现的问题就是，这些人，尤其是创业的CEO，大多时候，是没有情绪出口的。
他们承受着巨大的压力，每天心情都在极高峰和极低谷间抛来甩去。前一天精神振奋觉得一定成功，后一天深受打击无路可取。
人生就是过山车。
然后，这种没完没了地颠来倒去的心情，没法和团队说，没法和股东说，没法和另一半说，更没法和父母说。
如果这个时候，有个人会用更坏的情绪来压制你的情绪，那么如何保证管理者，自身的情绪稳定呢？
芒格说：不要有受害者心态，要有幸存者心态，这样容易情绪稳定。
如果你被那些主导了情绪，那你就真的输了。
05
我们必须要明白，在情绪上，我们无论你怎么焦虑或恐惧、担心的事情都无济于事。如果你不能用自己的行动去做出一些改变或是干预，没有办法让自己的变得更强大，只会让你身心状态更糟糕。
我们也要把这样的思维，传导到下属身上。
让他们也清楚，在情绪上，过度消耗只会让一切更糟。
焦虑的情绪似乎是一个人自毁的最佳途径。
当你总在悬崖边徘徊，迟早会掉下去。最好的办法是什么？
离悬崖远一点！
06
舟安自己的情绪管理方法，大概是这样的：
如果遇到一件事情，让我很上火，脑子里一片混乱，这几秒钟可以给自己找点事，问自己几个问题：
1、我发火的目的是什么？
2、我发火有什么好处？
3、除了发火，我是不是无计可施了？
想到这里的时候，一般就能够平心静气地面对问题了。
现在，我越来越觉得：我的失控，有些时候，也是一种冒犯和要挟，即使下属能够答应我想要的东西，这段经历也会给他们的关系造成阴影。
管人，还是要管情绪。
07
希望未来所有管理者，能越来越重视员工的情绪。
管人，本质就是管情绪。
管情绪，本质就是能发自真心尊重每一位员工。
以上。
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